Foire aux questions
01. Produits et commandes
Quels types de produits propose AZ Food ?
Comment puis-je passer une commande ?
Proposez-vous des produits bio ou locaux ?
Oui, nous avons une gamme de produits bio et des produits issus de producteurs locaux. AZ Food s’engage à proposer des options respectueuses des normes environnementales et éthiques.
Comment puis-je devenir client chez AZ Food ?
Il vous suffit de nous contacter via le formulaire en ligne ou par téléphone. Nous vous guiderons pour créer un compte client et vous expliquerons nos processus de commande.
02. Livraison et suivi
Quels sont les délais de livraison ?
Nous assurons une livraison rapide, entre 24 et 48 heures, selon votre localisation. Notre service garantit que vos produits arriveront en parfait état
Livrez-vous partout en France ?
Oui, AZ Food couvre tout le territoire français, des grandes villes aux régions plus éloignées. Nos équipes logistiques assurent une livraison rapide et fiable.
Comment puis-je suivre ma commande ?
03. Service client et assistance
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème (produit manquant, qualité non conforme, etc.), contactez immédiatement notre service client au 01 34 29 88 98 ou par email à [votre adresse email]. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.
Proposez-vous des conditions spéciales pour les clients réguliers ou les grandes commandes ?
Oui, nous avons des offres spécifiques pour les grandes commandes et les clients réguliers. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des informations sur les conditions préférentielles.
04. Paiement et conditions
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte de crédit. Pour des solutions spécifiques, vous pouvez contacter notre service commercial afin d’adapter les modalités de paiement.